Chili's: il framework R.E.D. dietro 21 trimestri di crescita
Chili's ha chiuso il 21° trimestre consecutivo di crescita delle vendite a parità di punti vendita e ha raddoppiato in tre anni le vendite dei cinque piatti chiave. Il CMO George Felix applica il framework R.E.D. (Relevance, Ease, Distinctiveness): su dati YouGov la percezione di valore è cresciuta del 50% in tre anni e la notorietà pubblicitaria del 40%, e ora la catena punta ai fast food messicani.
Lettura strategica: Un framework semplice, condiviso tra marketing e operations, rende misurabile il posizionamento di valore: è replicabile anche da catene e reti in franchising italiane.
Marketing Dive · 22 set · fonte (apre il sito di Marketing Dive) ↗