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Crescita: il marketing deve cercare le risposte dove non c'è luce

Johnny Corbett, fondatore di WhichWayUp e autore del paper "The Line In The Sand" con The Marketing Society, applica al marketing l'effetto lampione: si cercano risposte dove è più facile vedere, cioè case study, dashboard e campagne, trascurando le domande scomode su influenza, aspettative, permessi e capacità della funzione in azienda. Propone tre principi, coraggio, rigore e apertura, sostenendo che le conseguenze temute sono di solito meno gravi del previsto.

Lettura strategica: Prima di cambiare agenzia o strumenti conviene un audit interno su mandato, perimetro e capacità del marketing: è lì, non nelle metriche visibili, che si nasconde spesso il freno alla crescita.