strategia / niqSecondo l'Agentic Commerce Tracker di NIQ, indagine mensile su circa 500 consumatori statunitensi, il 51% ha usato almeno uno strumento di intelligenza artificiale per gli acquisti nell'ultimo mese, con una crescita costante negli ultimi due trimestri; i più diffusi sono le raccomandazioni di prodotto basate sull'AI (20%) e gli assistenti personali allo shopping (16%), usati lungo tutto il percorso, dalla scoperta alla decisione finale. Per Liz Buchanan, presidente Nord America di NIQ, "AI-assisted shopping is now mainstream" (lo shopping assistito dall'AI è ormai mainstream) e il percorso d'acquisto passa "from search-driven to AI-driven" (dalla ricerca all'intelligenza artificiale).
Lettura strategica: Se metà dei consumatori scopre e confronta prodotti tramite assistenti AI, la visibilità del brand dipende da dati di prodotto strutturati, recensioni e contenuti leggibili dai modelli: va misurata la presenza nelle risposte AI, non solo il posizionamento nei motori di ricerca.
Dati e ricerche · Stati UnitiNIQ · 24 set · fonte (apre il sito di NIQ) ↗marketing / marketing diveWayfair ha portato a cinque volte il livello precedente la spesa pubblicitaria sulle reti che trasmettono il football NFL, con la piattaforma "Wayfair Delivers" e uno spot realizzato in-house con il quarterback Matthew Stafford e la sua famiglia, debuttato durante il Monday Night Football su ABC ed ESPN. L'aumento segue un secondo trimestre con ricavi in crescita del 7,5% e 10,6 milioni di ordini (+6%) e si accompagna alla sponsorizzazione del pre-partita domenicale di CBS Sports e all'enfasi sul programma fedeltà Wayfair Rewards e sulla selezione Wayfair Verified.
Lettura strategica: Lo sport in diretta resta uno dei pochi contesti di attenzione collettiva garantita: per i brand retail conviene abbinarlo a leve di valore concrete, come fedeltà e garanzie, per trasformare la notorietà in acquisti.
Campagne e casi · Stati UnitiMarketing Dive · 24 set · fonte (apre il sito di Marketing Dive) ↗social marketing / social media todayGoogle ha annunciato nuove funzioni per le campagne Demand Gen: su YouTube un assistente AI accanto ai feed di prodotto permette di fare domande sugli articoli senza interrompere il video, arrivano annunci immagine a schermo intero 9:16 con esperienza a un solo tocco su YouTube Shorts e un formato semplificato su Gmail, oltre alle estensioni di località affiliate in Google Maps. Secondo Google gli inserzionisti che aggiungono Gmail alle campagne Demand Gen ottengono in media "a 40% increase in conversions at the same ROI" (un aumento del 40% delle conversioni a parità di ROI) sulle creatività immagine.
Lettura strategica: Gli Shorts diventano un formato di conversione e non solo di copertura: conviene preparare asset verticali statici e feed prodotto accurati e testare Gmail come estensione a basso costo delle campagne video.
Lancio e prodotto · GlobaleSocial Media Today · 24 set · fonte (apre il sito di Social Media Today) ↗strategia / globenewswire (anteriad)Il rapporto 2026 B2B Marketing Edge UK/EMEA di Anteriad, società di dati e servizi per il marketing B2B, basato su 221 marketer britannici, rileva che l'81% ha contribuito a far crescere i ricavi e l'83% ha superato gli obiettivi, ma solo il 6% ha ottenuto aumenti di budget pari o superiori al 20%. Il 35% ha introdotto i buying group (il 41% indica la complessità come ostacolo), il 38% ottimizza spesso le campagne sulla base dei dati e appena il 34% si dichiara sicuro di dati collegati alla pipeline.
Lettura strategica: Nel B2B il vincolo non è la performance ma la capacità di dimostrarla: attribuzione legata alla pipeline e lavoro sui comitati d'acquisto sono le leve per difendere i budget davanti al CFO, ricordando che la ricerca proviene da un fornitore del settore.
Dati e ricerche · EuropaGlobeNewswire (Anteriad) · 24 set · fonte (apre il sito di GlobeNewswire (Anteriad)) ↗ai / adobe blogAdobe ha portato Photoshop, Lightroom, Express e Firefly dentro Gemini, disponibili a livello globale su tutti i piani, per ritoccare foto, creare contenuti social e personalizzare template di marketing direttamente in conversazione. In Claude e Claude Code l'integrazione, che conta già oltre 80 strumenti tra Photoshop, Illustrator, Premiere, InDesign e Adobe Stock, si estende agli strumenti di Acrobat per organizzare, oscurare e convertire PDF, a un editor PDF interattivo e a un editor di Express basato su livelli.
Lettura strategica: La produzione di contenuti di marketing si sposta dentro gli assistenti AI: team e agenzie dovrebbero aggiornare linee guida di brand, template e flussi di approvazione perché valgano anche per le creatività generate in chat.
Lancio e prodotto · GlobaleAdobe Blog · 24 set · fonte (apre il sito di Adobe Blog) ↗pubblicità / digidaySecondo una ricerca di IAB Europe ripresa da Digiday, il 58% dei manager pubblicitari si aspetta che l'acquisto media tramite agenti AI raggiunga l'uso operativo o la scala entro un anno e il 30% prevede che diventi il metodo principale di compravendita in alcuni mercati. Il campione è però ridotto, 50 intervistati: 47 usano già l'AI internamente, ma 36 su 47 non hanno sistemi agentici autonomi o mantengono una supervisione umana diretta; il 68% valuta l'AI soprattutto su metriche di efficienza e il 59% aumenta gli investimenti in tecnologie di marketing basate sull'AI nel 2026.
Lettura strategica: L'aspettativa corre più veloce dell'adozione: prima di delegare budget agli agenti, inserzionisti e centri media devono definire regole di supervisione, sicurezza dei dati e KPI che vadano oltre la sola efficienza.
Dati e ricerche · EuropaDigiday · 24 set · fonte (apre il sito di Digiday) ↗social / social media todayCon gli annunci di Connect 2026 Meta cerca di rassicurare gli utenti sull'uso dei dati da parte dei suoi servizi AI: Private Processing elabora le informazioni in "confidential virtual machines" (macchine virtuali riservate) a cui l'azienda dichiara di non avere accesso, gli utenti possono escludere dall'addestramento dei modelli i dati visivi degli occhiali AI e arrivano una versione degli occhiali senza fotocamera e Muse Charm, dispositivo senza camera per accedere all'assistente. Social Media Today osserva che gli agenti di Meta richiedono molti dati personali per funzionare, mentre l'azienda sconta un deficit di fiducia legato alla sua storia nella gestione dei dati.
Lettura strategica: La fiducia sui dati diventa un argomento di prodotto anche per le piattaforme social: i brand che adottano strumenti AI di terze parti dovrebbero valutare con la stessa severità le garanzie sul trattamento dei dati dei propri clienti.
Lancio e prodotto · GlobaleSocial Media Today · 24 set · fonte (apre il sito di Social Media Today) ↗social / dutchnewsMeta ha rimosso da Instagram, citando le regole su bullismo e molestie, un video del giornalista satirico olandese Roel Maalderink che, indossando gli occhiali con fotocamera di Meta, chiedeva a dipendenti dell'azienda, con i volti oscurati, cosa pensassero del dispositivo; il video resta visibile su YouTube. L'associazione per i diritti digitali Bits of Freedom accusa Meta di decidere che cosa diventa discutibile pubblicamente, mentre l'autorità olandese per la privacy aveva già avvertito che condividere immagini riprese con questi occhiali senza il consenso delle persone inquadrate viola il GDPR.
Lettura strategica: Per i brand che sperimentano contenuti con dispositivi indossabili il rischio è anche regolatorio: consenso delle persone riprese e policy delle piattaforme vanno verificati prima della pubblicazione.
Regole e normative · EuropaDutchNews · 24 set · fonte (apre il sito di DutchNews) ↗strategia / marketing weekIl Global Trends Report di Ipsos, condotto in 38 mercati, rileva che solo il 24% degli intervistati è ottimista sul mondo (28% nel 2025) e il 36% sulla direzione del proprio Paese, mentre il 55% si aspetta un miglioramento della propria situazione personale; accelerano i trend Technowonder, Nouveau Nihilism ed Escape to Individualism, con consumatori sempre più orientati al presente e al controllo della propria vita. Il 56% ritiene che l'AI abbia un impatto positivo e il 35% no, ma negli Stati Uniti la quota positiva scende a un terzo e nel Regno Unito il saldo è negativo (-14), con scetticismo più alto tra i 16-34enni.
Lettura strategica: I messaggi che promettono controllo personale e risultati concreti a breve termine sono più credibili delle grandi narrazioni sul futuro; sull'AI conviene comunicare benefici tangibili e non la tecnologia in sé, soprattutto verso i più giovani.
Dati e ricerche · GlobaleMarketing Week · 24 set · fonte (apre il sito di Marketing Week) ↗pubblicità / adweekNel suo upfront a New York Best Buy si è presentata agli inserzionisti come una media company in grado di produrre video brevi e altri contenuti, con gli interventi del CEO entrante Jason Bonfig, del chief revenue officer Patrick McGinnis, della nuova CMO Marty Jenn e della chief ads and media officer Lisa Valentino. L'argomento centrale a sostegno del retail media network è l'accesso ai dati di acquisto di 220 milioni di clienti.
Lettura strategica: Il retail media si sposta dalla vendita di spazi alla produzione di contenuti: chi investe deve valutare le offerte dei retailer su qualità creativa e accesso ai dati, non solo su copertura e prezzo.
Lancio e prodotto · Stati UnitiAdweek · 24 set · fonte (apre il sito di Adweek) ↗social marketing / brand newsPublicis Groupe ha nominato Marco Sorrentino CEO di Influential Italia, la soluzione globale del gruppo dedicata alla creator economy; nel gruppo da oltre 15 anni tra affiliazione, performance e content, dal 2024 era head of content e head of Influential. Guiderà un team dedicato a creator marketing e cultural marketing con un modello integrato e guidato dai dati: per Sorrentino il valore dei creator sta nella capacità di creare contenuti, costruire relazioni autentiche con le community e generare rilevanza sulle piattaforme, non nella sola popolarità.
Lettura strategica: Le holding trattano il creator marketing come disciplina misurabile: i brand dovrebbero selezionare e valutare i creator su KPI di business e rilevanza nelle community, non su follower e visualizzazioni.
Mosse di mercato · ItaliaBrand News · 24 set · fonte (apre il sito di Brand News) ↗ai / x/twitter / google cloud tech (@googlecloudtech) su xCon un post ufficiale Google Cloud Tech ha annunciato che "Gemini 3.8 Live with Live Avatar is now generally available in Gemini Enterprise" (Gemini 3.8 Live con Live Avatar è ora disponibile per tutti in Gemini Enterprise), indicando tra le funzioni avatar video, dialogo fluido e chiamata di strumenti. Il blog ufficiale di Google precisa che gli avatar parlano 97 lingue con sincronizzazione labiale, che tutti gli output audio e video portano la filigrana invisibile SynthID e che le aziende possono creare avatar personalizzati da immagini di riferimento, per ora su abilitazione.
Lettura strategica: Assistenza clienti, onboarding e demo di prodotto possono avere un volto di marca multilingue a costi contenuti: servono però regole su trasparenza verso il cliente e coerenza con l'identità visiva del brand.
Lancio e prodotto · GlobaleGoogle Cloud Tech (@GoogleCloudTech) su X · 24 set · fonte (apre il sito di Google Cloud Tech (@GoogleCloudTech) su X) ↗strategia / brand newsSecondo il Brand Strength Index 2026 di Brand Finance il marchio Enel vale 12,055 miliardi di dollari (+12,9%) ed è primo in Italia e terzo al mondo tra le utility, con un indice di forza di 91,6 su 100 e rating AAA+. Edison registra la crescita di valore più alta al mondo (+32,9%) ma perde il 4,1% di forza del marchio, perché l'aumento dei ricavi da clienti business e da prezzi dell'energia non è accompagnato da un rafforzamento del brand; solo Plenitude cresce sia in forza (+7%) sia in valore (+20,6%). Il settore italiano sconta percezioni di prezzo negative che persistono anche dopo il calo delle tariffe regolate.
Lettura strategica: Il valore economico di un marchio può crescere per effetto prezzo mentre la sua forza si erode: nei comitati di direzione vanno monitorati entrambi gli indicatori, perché è la forza del brand a sostenere i margini quando il ciclo si inverte.
Dati e ricerche · ItaliaBrand News · 24 set · fonte (apre il sito di Brand News) ↗strategia / marketing weekSecondo la ricerca State of Brand in B2B 2026 di Marketing Week il 46,8% dei marketer B2B considera importante l'umorismo in pubblicità (il 10,1% è in disaccordo), quota che sale al 51,8% tra i CMO. Workbooks riferisce che i post LinkedIn ironici superano nettamente quelli sulle funzionalità; il CMO Dan Roche: "When we do a post comparing Taylor Swift to CRM, we get loads" (quando pubblichiamo un post che paragona Taylor Swift a un CRM, otteniamo moltissime interazioni). Vanta, software di compliance, ha nominato una "comedian-in-residence" (comica residente) e porta campagne ironiche nella metropolitana di Londra.
Lettura strategica: Nei mercati B2B con prodotti poco differenziati l'umorismo è una leva di distintività sottoutilizzata: va ancorato a una verità del cliente e misurato su attenzione e memoria, non solo sui clic.
Tendenze e opinioni · EuropaMarketing Week · 24 set · fonte (apre il sito di Marketing Week) ↗social / brand newsUna ricerca Nextplora (metodo CAWI, 500 intervistati per Paese in Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito) rileva che il 44% giudica positivamente la pubblicità sui social, il 38% è neutrale e il 19% negativo, mentre il 35% dichiara che gli annunci social influenzano molto o abbastanza i propri acquisti. L'Italia registra il tasso di influenza più alto, il 41%, pur con il tempo medio giornaliero sui social più basso dei cinque Paesi, e preferisce offerte, recensioni e post con immagini ai video brevi.
Lettura strategica: In Italia la leva social più efficace resta concreta: prima di inseguire i format video importati da altri mercati conviene testare creatività basate su offerta, recensioni e immagine di prodotto.
Dati e ricerche · ItaliaBrand News · 24 set · fonte (apre il sito di Brand News) ↗marketing / marketing diveMars ha lanciato per M&M's la campagna "Screentime", tre spot da 15 secondi in cui le mascotte del marchio compaiono in parodie di generi televisivi e cinematografici, dal thriller poliziesco alla telenovela fino ai reality come Survivor, dove i personaggi umani finiscono per volerle mangiare. Firmata da BBDO Chicago con la regia di Rami Hachache, la campagna chiude sul claim "It's more fun together" (È più divertente insieme), introdotto nel 2025, e gira su TV, player full-episode, programmatic e social.
Lettura strategica: Inserire i personaggi di marca nei codici narrativi che il pubblico già consuma è un modo efficiente di costruire memoria: i brand italiani con mascotte proprietarie possono replicare il modello nei formati brevi dello streaming.
Campagne e casi · Stati UnitiMarketing Dive · 24 set · fonte (apre il sito di Marketing Dive) ↗ai / techcrunchGoogle ha avviato negli Stati Uniti il test di "Call for Me", funzione con cui Gemini chiama le attività commerciali per conto dell'utente: naviga i risponditori automatici, attende in linea, conversa e condivide le informazioni personali autorizzate, mentre l'utente segue la trascrizione in tempo reale e può intervenire. I casi d'uso sono verifiche di disponibilità in negozio, prenotazioni al ristorante, spostamento di appuntamenti e messa in riserva di prodotti; la funzione è riservata ai possessori di Pixel 11 con abbonamento Gemini a pagamento perché, spiega Google, "real-world conversations are nuanced" (le conversazioni reali sono piene di sfumature).
Lettura strategica: Negozi, ristoranti e studi professionali riceveranno sempre più chiamate da agenti AI: conviene rendere orari, disponibilità e procedure coerenti su tutti i canali e preparare il personale a gestire interlocutori automatici.
Lancio e prodotto · Stati UnitiTechCrunch · 24 set · fonte (apre il sito di TechCrunch) ↗social marketing / social media todayUno studio di Factors.ai condiviso da LinkedIn, basato su oltre 50.000 trattative chiuse in 850 aziende B2B, rileva che gli acquirenti esplorano le soluzioni in media 124 giorni prima di contattare un commerciale. Raggiungere almeno sei contatti prima che l'opportunità entri nel CRM aumenta il tasso di chiusura di 17 punti, ma il 76% della spesa pubblicitaria su LinkedIn si concentra sui livelli director; chi combina annunci e presenza organica ottiene tassi di chiusura 2,4 volte superiori a chi usa solo il paid.
Lettura strategica: Nel B2B le campagne social vanno avviate con mesi di anticipo e rivolte all'intero comitato d'acquisto, integrando contenuti organici ed employee advocacy con l'advertising.
Dati e ricerche · GlobaleSocial Media Today · 24 set · fonte (apre il sito di Social Media Today) ↗pubblicità / brand newsRai Pubblicità ha presentato l'evoluzione della propria strategia adtech: una soluzione proprietaria di identity basata sull'AI riconosce gli utenti tra TV lineare connessa, CTV e RaiPlay (23 milioni di registrati, 20 milioni di contatti profilati attivabili ogni mese), mentre la collaborazione con ReStore collega l'esposizione pubblicitaria alle vendite tramite dati di punti vendita, carte fedeltà ed e-commerce. Completano l'offerta il geo-targeting con analisi dei flussi in negozio, un panel sintetico sull'intenzione d'acquisto basato su 6 milioni di titolari di carte, la clean room InfoSum e l'integrazione con The Trade Desk, Google DV360 e Amazon DSP.
Lettura strategica: Anche la TV italiana entra nella logica della misurazione sulle vendite: gli inserzionisti possono chiedere al mezzo televisivo KPI di risultato comparabili al digitale e pianificare CTV e lineare come un unico investimento.
Lancio e prodotto · ItaliaBrand News · 24 set · fonte (apre il sito di Brand News) ↗social / youtube official blogAll'evento Made on YouTube la piattaforma ha annunciato i Custom Feeds, homepage personalizzabili con richieste conversazionali, l'organizzazione degli Shorts in stagioni ed episodi, il test A/B fino a tre versioni dello stesso video in YouTube Studio e un editor AI conversazionale per Shorts e YouTube Create. Tra le novità anche Ask Studio, che aiuta i creator a rispondere ai brief dei brand, il doppiaggio automatico delle dirette e l'estensione del programma di affiliazione Shopping a 35 Paesi entro fine anno.
Lettura strategica: Con feed costruiti dall'utente e contenuti seriali la scoperta dipende meno dall'algoritmo generalista e più dalla capacità di creare format ricorrenti: i brand dovrebbero pianificare per serie, non per singoli video.
Lancio e prodotto · GlobaleYouTube Official Blog · 23 set · fonte (apre il sito di YouTube Official Blog) ↗marketing / brand newsDopo le dichiarazioni del vicepresidente del Consiglio Antonio Tajani sulla lunghezza delle gonne femminili, diventate virali e molto criticate sui social, Ikea Italia ha pubblicato con Ogilvy Italia una creatività con la gruccia Bumerang che regge una gonna, il prezzo di 1,25 euro e la headline "Per non tornare indietro". Il testo ricorda che, lunga o corta, la gruccia sostiene gonne di ogni lunghezza, e invita a guardare al futuro e non al passato.
Lettura strategica: Il real time marketing su temi sociali funziona quando il prodotto è il cuore della battuta e il posizionamento di marca è già coerente con il messaggio: senza questa coerenza il rischio reputazionale supera il ritorno in visibilità.
Campagne e casi · ItaliaBrand News · 23 set · fonte (apre il sito di Brand News) ↗pubblicità / openaiOpenAI ha esteso ChatGPT Ads a Indonesia, Malesia, Filippine, Singapore, Thailandia, Vietnam e Taiwan, portando la piattaforma pubblicitaria in oltre 60 Paesi, e ha comunicato di aver raggiunto un miliardo di dollari di ricavi annualizzati in meno di 200 giorni dal lancio, con decine di migliaia di inserzionisti attivi. Gli annunci sono mostrati solo agli utenti dei piani Free e Go; l'acquisto passa dal team Ads Solutions, dalle holding dentsu, Havas Media, Omnicom, Publicis e WPP, da partner tecnologici o dall'Ads Manager self-service.
Lettura strategica: La pubblicità conversazionale è ormai un canale con scala propria: brand e PMI dovrebbero avviare test controllati prima che la domanda di inventory cresca, con metriche di incrementalità distinte da quelle della search tradizionale.
Mosse di mercato · Cina e AsiaOpenAI · 23 set · fonte (apre il sito di OpenAI) ↗pubblicità / citigroupCiti ha presentato Citi Commerce Media, piattaforma pubblicitaria che usa i dati di transazione di prima parte di oltre 70 milioni di titolari di carte di credito statunitensi, 6,5 miliardi di transazioni l'anno in più di 700 categorie di spesa, per individuare audience ad alta intenzione d'acquisto in viaggi, ristorazione, intrattenimento, retail, tecnologia e bellezza. La banca ha annunciato l'acquisizione di Kard, piattaforma di commerce media e rewards, e riferisce che le prime campagne hanno generato fino a cinque volte il ritorno incrementale sulla spesa pubblicitaria.
Lettura strategica: Dopo retailer e ristorazione anche le banche vendono audience basate sugli acquisti reali: per gli inserzionisti è un'alternativa ai cookie, ma servono verifiche indipendenti su privacy e misurazione dell'incrementalità.
Lancio e prodotto · Stati UnitiCitigroup · 23 set · fonte (apre il sito di Citigroup) ↗marketing / ansaDal 2 all'11 ottobre Mulino Bianco apre alle Fonderie Napoleoniche di Milano il Mulino Bistrò, locale temporaneo aperto dalle 8 alle 20 in cui la colazione con i prodotti del marchio, dolci e salati, si consuma per tutta la giornata. Il programma comprende incontri, laboratori di cucina dedicati a crostate e biscotti, workshop di acquerello, giochi, esperienze immersive e vendita di merchandising, con prenotazione dal sito del brand.
Lettura strategica: Per i marchi di largo consumo l'esperienza fisica è uno strumento per rinnovare la rilevanza e raccogliere dati di prima parte: le attivazioni temporanee vanno progettate con obiettivi misurabili di contenuti social e registrazioni, non solo di affluenza.
Campagne e casi · ItaliaANSA · 23 set · fonte (apre il sito di ANSA) ↗ 