hacker newsLa regola di New York impone di poter disdire un abbonamento con la stessa facilità con cui ci si iscrive. Nella discussione prevale il sostegno, con esempi di disdette che richiedevano lettere cartacee, call center o impostazioni nascoste; le obiezioni riguardano cosa significhi concretamente 'altrettanto facile' e il peso di norme locali sovrapposte.
Lettura strategica: I funnel di retention basati sull'attrito diventano un rischio legale e reputazionale: i modelli in abbonamento devono spostare la difesa del cliente su offerte di permanenza trasparenti.
Regole e normative · Stati UnitiHacker News · 11 ott · fonte (apre il sito di Hacker News) ↗strategia / mediapostANA, 4As e American Advertising Federation hanno depositato commenti contrari alla proposta della Federal Trade Commission che imporrebbe di dichiarare l'uso di dati personali per fissare prezzi individuali quando la pratica sorprenderebbe il consumatore. Secondo le associazioni la norma "will create confusion and uncertainty in the business community" (creerà confusione e incertezza nel mondo delle imprese) e potrebbe colpire anche pratiche di routine come i coupon personalizzati; chiedono di specificare quali pratiche di prezzo facciano scattare l'obbligo.
Lettura strategica: Il pricing guidato dai dati entra nel perimetro regolatorio: chi usa promozioni e coupon personalizzati deve poter spiegare logiche e criteri, anche in vista di interventi analoghi in Europa.
Regole e normative · Stati UnitiMediaPost · 28 set · fonte (apre il sito di MediaPost) ↗marketing / il fatto quotidianoDa domenica 27 settembre sono operative le norme della direttiva Ue 2024/825, recepita con il decreto legislativo 30 del 20 febbraio 2026 nel Codice del Consumo: vietati claim generici come "green", "ecologico" o "climate friendly" senza prove, le dichiarazioni di neutralità climatica basate solo sulla compensazione delle emissioni e i marchi di sostenibilità privi di certificazioni verificabili. Le sanzioni arrivano fino a 10 milioni di euro; secondo la Commissione europea il 53,3% dei claim esaminati risultava vago, ingannevole o infondato.
Lettura strategica: Ogni claim ambientale su pack, spot e contenuti dei creator va sostenuto da documentazione verificabile prima della pubblicazione: il rischio passa da reputazionale a sanzionatorio.
Regole e normative · ItaliaIl Fatto Quotidiano · 26 set · fonte (apre il sito di Il Fatto Quotidiano) ↗ 