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HBR: i copycat mostrano qual è il vero vantaggio competitivo

Graham Kenny e Ganna Pogrebna sostengono che e-commerce, social e AI rendono l'imitazione più facile e veloce, e che osservare come i clienti reagiscono ai copycat rivela quali elementi dell'offerta sono davvero distintivi. Propongono tre risposte: affrontare l'imitatore (il "Dupe Swap" di Lululemon), servire clienti trascurati con un'offerta a prezzo minore (MoonSwatch) o spostare gli investimenti su capacità difficili da copiare; negli Stati Uniti i sequestri di merci contraffatte hanno superato i 78 milioni di pezzi nell'anno fiscale 2025.

Lettura strategica: Il dupe è un test di mercato gratuito: analizzare cosa i clienti accettano di sostituire indica dove concentrare innovazione e comunicazione di marca.