social marketing / digidayUn report Flywheel su 1,5 milioni di campioni di prodotto inviati ai creator rileva che solo nel 47% dei casi è stato prodotto un video e appena il 14% ha generato vendite. I creator con almeno 20 video pubblicati ottengono in media molte più vendite per video; il report suggerisce fee fisse o bonus di performance oltre alle commissioni.
Lettura strategica: Nel social commerce conta la continuità più della notorietà: meglio un parco ristretto di creator retribuiti e costanti che invii massivi di campioni.
Dati e ricerche · GlobaleDigiday · 14 ott · fonte (apre il sito di Digiday) ↗social marketing / social media todaySnap ha pubblicato un report, basato su oltre 17.000 utenti di mappe digitali tra 13 e 44 anni in sei Paesi, secondo cui gli utenti hanno 2,9 volte più probabilità di dire di aver scoperto le attività preferite su Snapchat rispetto ad altri social. Solo circa un terzo degli intervistati usa però Snap Map per trovare attività commerciali.
Lettura strategica: Per retail e ristorazione il social local search è un'opportunità per pubblici giovani, ma i dati sono di fonte proprietaria e vanno testati prima di spostare budget.
Dati e ricerche · GlobaleSocial Media Today · 14 ott · fonte (apre il sito di Social Media Today) ↗social marketing / tiktok newsroomTikTok Shop ha annunciato che la campagna Black Friday-Cyber Monday durerà dall'11 al 30 novembre; nel weekend del Black Friday 2025 le vendite avevano superato i 500 milioni di dollari. Secondo GlobalData, circa due terzi degli utenti americani si fidano dei grandi brand su TikTok Shop quanto o più che su altre piattaforme.
Lettura strategica: Una finestra promozionale di tre settimane anticipa il picco: i brand presenti su TikTok Shop devono chiudere ora creator, stock e offerte.
Campagne e casi · Stati UnitiTikTok Newsroom · 14 ott · fonte (apre il sito di TikTok Newsroom) ↗hacker newsUna discussione su un'analisi secondo cui le regole di prezzo di Amazon spingono al rialzo i prezzi in tutto il web ha raccolto centinaia di commenti. Prevalgono le critiche al potere di mercato e alle commissioni (un venditore riferisce di perdere circa metà del ricavo in fee), mentre una minoranza ricorda alternative come Walmart, i retailer di nicchia e l'acquisto diretto dai produttori.
Lettura strategica: Per i brand che vendono su marketplace il tema della parità di prezzo e dei costi di piattaforma è un rischio reputazionale e di margine da gestire con una strategia D2C coerente.
Tendenze e opinioni · GlobaleHacker News · 14 ott · fonte (apre il sito di Hacker News) ↗pmi / ansaAll'ANSA Europe Forum, Amazon Italia ha dichiarato oltre 30 miliardi di euro investiti nel Paese e 19.000 dipendenti a tempo indeterminato. Secondo l'azienda circa 20.000 imprese italiane vendono sulla piattaforma e nel 2025 hanno generato 4 miliardi di euro di vendite; i dati sono aziendali e non verificati in modo indipendente.
Lettura strategica: Per molte PMI il marketplace resta il primo canale di export digitale: va gestito con una strategia di margini e brand, non come semplice vetrina.
Mosse di mercato · ItaliaANSA · 14 ott · fonte (apre il sito di ANSA) ↗pmi / ansaSecondo Confesercenti, tensioni internazionali, shock energetici e inflazione sono costati all'Italia in quattro anni quasi 52 miliardi di Pil reale e oltre 34 miliardi di consumi. Tra gennaio e settembre 2026 l'elettricità all'ingrosso è salita del 57% e il gas è più che raddoppiato; l'associazione chiede misure in manovra per piccole imprese e famiglie.
Lettura strategica: La pressione su consumi e margini del commercio di prossimità impone messaggi di valore e promozioni mirate, più che campagne di immagine, nel quarto trimestre.
Dati e ricerche · ItaliaANSA · 14 ott · fonte (apre il sito di ANSA) ↗ai / martechSu MarTech Greg Kihlstrom sostiene che gli agenti AI consumer, come Meta Muse, stanno intermediando lo shopping e sottraendo dati e checkout ai siti dei brand. Muse ha superato 2,5 milioni di download in due settimane; in un sondaggio Deloitte su 13.500 europei il 31% lascerebbe concludere l'acquisto all'AI, il 47% no. Consiglia segnali di agenti verificati invece di blocchi generalizzati.
Lettura strategica: Politiche, condizioni di reso e benefici loyalty vanno resi leggibili dalle macchine: se l'agente non li capisce, il brand esce dalla scelta.
Tendenze e opinioni · GlobaleMarTech · 13 ott · fonte (apre il sito di MarTech) ↗ai / techcrunchAmerican Express ha presentato l'Intent Intelligence Framework, che registra e verifica l'intenzione d'acquisto del cliente (merchant, budget massimo, preferenze) prima che un agente AI completi la transazione. Il cliente approva dopo l'autenticazione e riceve un Intent ID e un token di prova. Al checkout l'agente usa una credenziale digitale invece del numero di carta.
Lettura strategica: Il commercio agentico sta costruendo la sua infrastruttura di fiducia: gli e-commerce devono prepararsi a ricevere ordini da agenti con vincoli espliciti di prezzo e merchant.
Lancio e prodotto · GlobaleTechCrunch · 13 ott · fonte (apre il sito di TechCrunch) ↗pubblicità / marketing diveLowe's Media Network si estende a partner come Roku, DoorDash, Reddit, TikTok e YouTube e affida a Ipsos la misurazione indipendente dell'incrementalità. Lancia inoltre un prodotto di answer engine optimization per far emergere gli inserzionisti nelle piattaforme AI. Si propone tra i primi retailer a offrire report di ROAS incrementale.
Lettura strategica: Il retail media maturo si vende con misurazione terza e incrementale: è lo standard da pretendere quando si valutano le reti dei retailer italiani.
Lancio e prodotto · Stati UnitiMarketing Dive · 13 ott · fonte (apre il sito di Marketing Dive) ↗social marketing / social media todaySnapchat ha pubblicato Wrapped in the Chat, guida di otto pagine con dati di shopping e comportamento degli utenti per la stagione natalizia. La tesi: "Holiday shopping is no longer an isolated consumer action" (lo shopping natalizio non è più un'azione individuale). Include tempistiche di ricerca dei regali, formati pubblicitari e una checklist di pianificazione.
Lettura strategica: Le campagne natalizie devono innescare la condivisione tra amici, non solo la conversione individuale: formati condivisibili e messaggistica pesano sulla decisione.
Dati e ricerche · GlobaleSocial Media Today · 12 ott · fonte (apre il sito di Social Media Today) ↗ai / engadgetEngadget confronta Muse di Meta (lanciato l'8 settembre) e Dots di OpenAI in ChatGPT, due agenti che continuano a lavorare dopo che l'utente si scollega. Muse ha un piano gratuito con limiti e piani da 20 e 100 dollari al mese, mentre Dots parte dal piano Pro a 100 dollari; Amazon ha bloccato Muse dagli acquisti sul proprio sito, ed Engadget ha trovato attiva di default l'impostazione che usa le interazioni per migliorare i modelli di Meta.
Lettura strategica: Il blocco di Amazon anticipa la battaglia per l'accesso degli agenti all'e-commerce: i brand devono decidere se aprire i propri siti agli agenti o proteggerli, e con quali regole.
Tendenze e opinioni · GlobaleEngadget · 12 ott · fonte (apre il sito di Engadget) ↗export / sky tg24La Commissione europea ha aggiornato la guida su dazi e oneri per i beni venduti a distanza e importati nell'Ue. Dal 1° novembre scattano una tassa di gestione da 2 euro per articolo, a prescindere dal valore, e l'obbligo di identificativo prodotto per i beni sotto i 150 euro; resta il dazio temporaneo di 3 euro per articolo sotto i 150 euro, valido fino al 1° luglio 2028.
Lettura strategica: Il vantaggio di prezzo delle piattaforme extra Ue sui piccoli pacchi si riduce proprio prima del picco natalizio: una finestra per gli e-commerce europei per riposizionarsi su prezzo e tempi di consegna.
Regole e normative · EuropaSky TG24 · 11 ott · fonte (apre il sito di Sky TG24) ↗pmi / ansaSecondo Confesercenti su dati camerali, tra il 2019 e il 2025 sono scomparse circa 111mila imprese del commercio al dettaglio e 24mila bar; in 5.103 comuni è sparita almeno una tipologia di negozio di base. Oggi 1.064 comuni non hanno un negozio alimentare, 566 non hanno un bar e oltre 2.500 sono senza distributore di carburante.
Lettura strategica: Per brand e reti in franchising la mappa dei vuoti di prossimità è anche una mappa di opportunità: formati compatti, servizi ibridi e consegna locale diventano leve di posizionamento.
Dati e ricerche · ItaliaANSA · 10 ott · fonte (apre il sito di ANSA) ↗strategia / harvard business reviewSangeet Paul Choudary sostiene che gli agenti AI stanno assumendo discovery, confronto, negoziazione e acquisto, erodendo le fonti tradizionali di potere: engagement, network effect, lock-in e dati proprietari. Il vantaggio si sposta su chi collega l'intento del cliente alla transazione, osserva i risultati e li usa per migliorare le decisioni; il caso di partenza è Amazon che blocca l'agente Muse di Meta.
Lettura strategica: Brand e retailer devono rendersi leggibili e affidabili per gli agenti (dati prodotto, condizioni, feedback sugli esiti), non solo visibili per gli umani.
Tendenze e opinioni · GlobaleHarvard Business Review · 9 ott · fonte (apre il sito di Harvard Business Review) ↗pubblicità / marketing weekTesco Media integra i video degli influencer nella propria offerta di retail media, su sito, app e oltre 3.800 schermi in store, e lancia con Kevel la piattaforma self-serve Ad Manager con raccomandazioni AI e targeting sui dati Clubcard. Tesco cita una ricerca secondo cui il 40% degli acquirenti sotto i 45 anni segue influencer per consigli sui prodotti.
Lettura strategica: Il budget creator smette di essere solo social: retail media e punto vendita diventano canali di amplificazione, da negoziare insieme ai contratti con i creator.
Lancio e prodotto · EuropaMarketing Week · 9 ott · fonte (apre il sito di Marketing Week) ↗marketing / engageLa nuova marketing director Chloé Souchaire presenta la campagna Holiday con John Legend: TV, radio, forte presenza OOH e, per la prima volta, il cinema, con i creator come interpreti del messaggio. Per il 2027 nessun aumento della pressione pubblicitaria ma "scelte ancora più mirate" e una misurazione del marketing basata sul valore generato, non sulla sola visibilità.
Lettura strategica: È un segnale utile per chi pianifica il 2027: meno volume, più selettività e KPI di valore sono la direzione che i retailer premium stanno adottando.
Campagne e casi · ItaliaEngage · 9 ott · fonte (apre il sito di Engage) ↗marketing / marketing weekIl CEO di Tesco Ken Murphy indica nella sorpresa la chiave dell'engagement e cita la piattaforma "Need anything from Tesco", lanciata a marzo e "designed to surprise customers" (pensata per sorprendere i clienti). I risultati semestrali mostrano NPS nel Regno Unito al massimo storico di 33, quota di mercato al 27,8%, Tesco Finest a +8,9% e utile operativo rettificato a 1,8 miliardi di sterline (+6,3%).
Lettura strategica: Il posizionamento di convenienza regge meglio se affiancato da momenti di marca inattesi: la combinazione prezzo più esperienza è un modello replicabile anche nella distribuzione italiana.
Campagne e casi · EuropaMarketing Week · 8 ott · fonte (apre il sito di Marketing Week) ↗pmi / ansaIntesa Sanpaolo, con Confcommercio, Federalberghi e Confartigianato, ha presentato a Milano l'evoluzione del programma CresciBusiness: 20 miliardi di euro di nuovi finanziamenti per innovazione, digitale e ristrutturazioni delle micro e piccole imprese, interessi coperti su alcune rate e commissioni azzerate sui pagamenti POS fino a 20 euro, per un risparmio stimato di circa 100 milioni in 14 mesi. Un'indagine Ipsos presentata all'evento indica energia, materie prime, inflazione e geopolitica come preoccupazioni principali, più dell'accesso al credito.
Lettura strategica: Il credito bancario torna a inseguire le piccole imprese con condizioni dedicate: per chi assiste PMI del terziario è una finestra per finanziare digitalizzazione e AI a costi contenuti.
Mosse di mercato · ItaliaANSA · 8 ott · fonte (apre il sito di ANSA) ↗social marketing / social media todayTikTok ha nominato il primo bestseller europeo BookTok dell'anno, "Fourth Wing" di Rebecca Yarros, sulla base di discussioni in-app e vendite in libreria rilevate da Media Control. La piattaforma dichiara di aver contribuito a 50 milioni di libri venduti nell'UE nel 2025 e, secondo un'indagine Qualtrics su oltre 5.000 utenti, il 49% dei BookToker ha acquistato un libro o un audiolibro ispirato da TikTok.
Lettura strategica: Le community verticali su TikTok sono un canale di vendita misurabile, non solo di awareness: editori e brand di prodotti culturali possono costruire attivazioni con creator di nicchia e punti vendita fisici.
Dati e ricerche · EuropaSocial Media Today · 8 ott · fonte (apre il sito di Social Media Today) ↗pubblicità / primaonlineAl termine di una gara con Serviceplan, WPP, Publicis e Armando Testa, seguita dagli advisor Ebiquity per il media e VA Consulting per la creatività, Conad ha affidato la creatività a Serviceplan e confermato WPP Media per il media, con i nuovi partner operativi dal 1° gennaio 2027. Il direttore customer marketing e comunicazione Giuseppe Zuliani lega la scelta all'obiettivo di investire sull'insegna, che serve 13,5 milioni di famiglie clienti; l'importo del budget non è stato comunicato.
Lettura strategica: La separazione tra creatività e media, con advisor indipendenti, resta il modello prevalente nei grandi clienti italiani: per le agenzie integrate la competizione si sposta su specializzazione e risultati misurabili.
Mosse di mercato · ItaliaPrimaonline · 8 ott · fonte (apre il sito di Primaonline) ↗x/twitter / x · @kimmonismusL'account di commento sull'AI @kimmonismus (Chubby) sintetizza il lancio di OpenAI sottolineando che “Answers can now include charts, forms, clickable diagrams, calculators and games” (le risposte possono ora includere grafici, moduli, diagrammi cliccabili, calcolatrici e giochi) e porta come esempio un piano per una cena in cui cambiare il numero degli ospiti aggiorna la spesa: “Ask for a dinner plan and adjust the guest count to update your shopping…” (chiedi un piano per la cena e modifica il numero di ospiti per aggiornare la spesa). Il post è arrivato meno di un'ora dopo l'annuncio.
Lettura strategica: Il primo caso d'uso che la community mette in evidenza è commerciale: se quantità e liste d'acquisto si generano dentro la chat, retailer e marche di largo consumo devono rendere i propri dati di prodotto leggibili dagli assistenti.
Tendenze e opinioni · GlobaleX · @kimmonismus · 7 ott · fonte (apre il sito di X · @kimmonismus) ↗strategia / marketing weekUna ricerca di Les Binet e Dom Boyd (Kantar), presentata alla IPA Effectiveness Conference del 7 ottobre e basata su 250 responsabili marketing di aziende britanniche di largo consumo (indagine Censuswide), stima che i brand spendano in promozioni di prezzo circa il doppio di quanto investono in media a pagamento. Il 75% non sa dire quante promozioni siano in utile, l'80% ritiene che molti acquirenti avrebbero comprato comunque e l'81% ne valuta gli effetti su meno di 13 settimane. “The opportunity is to identify which promotions lose money, cut them out, and reinvest the money in brand advertising” (l'opportunità è individuare le promozioni in perdita, eliminarle e reinvestire il denaro in pubblicità di marca).
Lettura strategica: È un argomento quantificato da portare al CFO: un audit di incrementalità e marginalità delle promozioni libera budget per il brand building senza chiedere risorse aggiuntive.
Dati e ricerche · EuropaMarketing Week · 7 ott · fonte (apre il sito di Marketing Week) ↗social marketing / digidayA un panel di Shoptalk Fall a Nashville cinque giovani della Gen Alpha hanno spiegato cosa li avvicina ai brand: autenticità dimostrata, prodotti durevoli o di seconda mano, esperienze in negozio, fiducia negli influencer simili a loro più che nelle celebrità e diffidenza verso gli annunci generati dall'AI. La generazione influenza quasi metà della spesa delle famiglie USA con figli tra 8 e 14 anni e dispone di circa 100 miliardi di dollari l'anno di potere d'acquisto diretto. “Brands often say they're 'authentic,' but Gen Alpha wants to see concrete proof, not jargon” (i brand si dicono spesso autentici, ma la Gen Alpha vuole prove concrete, non gergo).
Lettura strategica: Il segnale è qualitativo, cinque voci e non un campione, ma coerente: per il pubblico più giovane contano creator vicini e trasparenza sull'uso dell'AI nella creatività.
Tendenze e opinioni · Stati UnitiDigiday · 7 ott · fonte (apre il sito di Digiday) ↗pubblicità / digidayCinque centri media sentiti da Digiday riportano, in vista del Prime Big Deal Days del 6-7 ottobre, una spesa dei clienti su Amazon Ads in crescita tra il 15% e il 40% anno su anno, con la previsione di arrivare fino a un terzo in più a fine 2026. I budget si spostano verso DSP, Prime Video, Fire TV e video offsite, spesso a scapito degli sponsored products; Amazon ha chiuso il secondo trimestre con 19,8 miliardi di dollari di ricavi pubblicitari (+26%). “It is becoming increasingly more defensible to the CFO why we should be investing there” (è sempre più facile difendere davanti al CFO la scelta di investire lì).
Lettura strategica: Il retail media risale il funnel verso il video: la sfida per i brand è separare l'effetto incrementale dalle vendite che sarebbero arrivate comunque, tanto più con sconti medi in calo.
Dati e ricerche · Stati UnitiDigiday · 7 ott · fonte (apre il sito di Digiday) ↗ 